客服经理(4k-5k)

岗位职责:

1、客户需求的收集及受理,业主投诉的处理并反馈;
2、费用的清理及催收;
3、业主档案的建立与整理,督办客户入住,装修手续,签订相关合同、协议;
4、客户拜访及回访。

任职资格:

1、23-30岁,身高163cm以上,形象气质佳;
2、本科及以上学历,1年以上工作经验,物业管理相关知识了解国家大法及地方法律法规,熟悉公司相关制度、流程及岗位的工作方法;
3、具备行业初级证书,能针对自己的工作制定相应的短期、中期及长期计划,能够充分挖掘客户需求,达到深层的理解与共识,并在工作中不断总结,改善自身不足;
4、诚实守信,具备良好的人际沟通能力,对团队抱有饱满的热情,同时又能通过一定的措施来推动工作的开展。

2019年7月16日 11:44
浏览量:0
本网站由阿里云提供云计算及安全服务 Powered by CloudDream